Cuenta

Todo lo que tenés que hacer para empezar es hacer clic en el botón «Registrate» y completar todos los campos. Después, te enviaremos un email de confirmación con un enlace.

Si olvidaste tu contraseña, hacé clic en el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión. Ingresá tu dirección de email registrada y te enviaremos instrucciones para recuperar tu contraseña de forma segura.

Lo sentimos, pero no es posible.

SÍ, podés actualizar información básica, como tu dirección o número de teléfono, en la sección «Mi perfil» o «Configuración» de tu cuenta después de iniciar sesión. Por motivos de seguridad, algunos cambios pueden requerir confirmación.

Si querés cerrar tu cuenta, contactá a nuestro equipo de Soporte. Te ayudarán a completar los pasos necesarios para cerrar correctamente tu cuenta.

SÍ, la verificación de la cuenta (KYC) es necesaria para garantizar la seguridad y cumplir con los requisitos normativos. Este proceso nos ayuda a confirmar tu identidad y edad, prevenir fraudes y garantizar un entorno de juego seguro para todos. Por lo general, vas a tener que proporcionar documentos de identidad y un comprobante de domicilio.

Si sospechás que alguien accedió a tu cuenta sin autorización, cambiá tu contraseña de inmediato y contactá enseguida a Soporte de FPS Casino. Te ayudaremos a proteger tu cuenta e investigaremos cualquier actividad sospechosa.

No. Según nuestros términos de uso, cada usuario puede registrar solo una cuenta en FPS Casino. Crear varias cuentas va en contra de nuestra política.

Por motivos de seguridad, para cambiar la dirección de email vinculada a tu cuenta normalmente tenés que contactar a Soporte. Esto nos ayuda a verificar que realmente sos vos quien realiza la solicitud.

SÍ, FPS Casino ofrece herramientas de juego responsable, incluida la posibilidad de bloqueo temporal o autoexclusión. Por lo general, estas opciones se encuentran en la sección «Juego responsable» o «Límites de la cuenta» de tu perfil, o podés contactar a Soporte para recibir ayuda.